Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ flu88

1 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa quy định dưới đây:

• "flu88" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến flu88 vận hành tại địa chỉ https://flu88.tech và toàn bộ các dịch vụ liên quan.
• "Thành viên" hoặc "Bạn": chỉ cá nhân đã hoàn tất đăng ký tài khoản tại flu88 và được flu88 chấp thuận.
• "Dịch vụ": bao gồm tất cả các trò chơi, tính năng và chức năng có sẵn trên nền tảng flu88 bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, thể thao ảo, rồng và hổ.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo sau khi đăng ký thành công tại flu88, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân.
• "Số dư": số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản thành viên, bao gồm tiền gửi thực và tiền thưởng (nếu có).

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của flu88 tại Việt Nam, không phân biệt phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ nền tảng nào khác do flu88 cung cấp trong tương lai).

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của flu88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. flu88 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Là công dân hoặc cư dân hợp pháp tại Việt Nam và không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán.
• Chưa có tài khoản đang hoạt động hoặc tài khoản bị đình chỉ tại flu88. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản.
• Không đang trong trạng thái tự loại trừ hoặc bị hạn chế tham gia cá cược theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo ý nguyện cá nhân.

3 Nạp Tiền và Rút Tiền

Tất cả giao dịch tại flu88 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). flu88 chấp nhận các phương thức thanh toán sau:

• Thành viên chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán mà họ đã sử dụng để nạp tiền, nhằm mục đích phòng chống rửa tiền.
• flu88 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền lớn hơn 50.000.000 VNĐ trong một ngày.
• Tiền thưởng khuyến mãi không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• flu88 không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của thành viên.

4 Điều Kiện Cá Cược và Trò Chơi

Mọi cược đặt tại flu88 được coi là có hiệu lực khi hệ thống xác nhận thành công và số tiền tương ứng đã được khấu trừ khỏi số dư tài khoản. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả trò chơi bao gồm:

• Kết quả của tất cả các trò chơi tại flu88 được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể dự đoán trước.
• Cược đã xác nhận không thể bị hủy hoặc sửa đổi sau khi trò chơi đã bắt đầu, trừ các trường hợp có sự cố kỹ thuật được flu88 xác nhận.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn ván chơi, flu88 có quyền hủy cược liên quan và hoàn trả số tiền cược ban đầu vào tài khoản thành viên.
• flu88 có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi và có thể thay đổi các giới hạn này mà không cần thông báo trước.
• Mọi khoản thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.

Riêng đối với các trò chơi đặt cược trực tiếp (live games) như casino trực tuyến và đá gà live, kết quả do nhà cái và nhà điều hành game trực tiếp xác định là kết quả cuối cùng và không thể khiếu nại.

5 Chương Trình Khuyến Mãi và Thưởng

flu88 định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên. Khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, thành viên đồng ý tuân theo các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được nêu rõ trong thể lệ của từng chương trình. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ trước khi kích hoạt.
• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực trong thời hạn sử dụng được quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo.
• flu88 có quyền từ chối, thu hồi hoặc hủy bỏ bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Thành viên không được tham gia khuyến mãi bằng cách sử dụng nhiều tài khoản, chia sẻ thiết bị, địa chỉ IP hoặc thông tin thanh toán với mục đích trục lợi.
• Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả khuyến mãi, quyết định của flu88 là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

6 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ flu88:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc tạo tài khoản dưới danh nghĩa tổ chức, pháp nhân.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ can thiệp kỹ thuật hoặc bất kỳ phương tiện không hợp lệ nào nhằm tạo lợi thế không công bằng trong trò chơi.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động bất hợp pháp thông qua nền tảng flu88.
• Tấn công, xâm nhập trái phép hoặc cố ý phá hoại hệ thống, máy chủ hoặc cơ sở hạ tầng của flu88.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản flu88 cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng ngôn từ xúc phạm, quấy rối, đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác của cộng đồng flu88.

7 Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

flu88 có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các chính sách phụ trợ khác của flu88.
• Có căn cứ hợp lý để nghi ngờ tài khoản đang bị sử dụng cho mục đích gian lận hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Thành viên không hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu của flu88.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục hơn 12 tháng (tài khoản không hoạt động).

Thành viên cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của flu88 qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần hoàn tất tất cả giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút).

8 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, flu88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên, bao gồm tổn thất trực tiếp, gián tiếp hoặc hệ quả.
• Sự gián đoạn dịch vụ do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của flu88 như thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài, hoặc sự cố từ phía nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
• Các khoản tổn thất phát sinh do thành viên tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc do bất cẩn trong việc bảo vệ thông tin tài khoản.
• Nội dung, dịch vụ hoặc hành vi của bất kỳ bên thứ ba nào được liên kết hoặc tích hợp với nền tảng flu88.

9 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng flu88 bao gồm nhưng không giới hạn ở tên thương hiệu, logo, giao diện người dùng, đồ họa, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu hợp pháp của flu88 hoặc các đối tác cấp phép.

Thành viên không được sao chép, tái phân phối, sửa đổi, tạo sản phẩm phái sinh, trưng bày công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của flu88 khi chưa có sự chấp thuận bằng văn bản từ flu88. Việc sử dụng cá nhân, phi thương mại các nội dung công khai trên trang web được cho phép với điều kiện phải ghi rõ nguồn gốc.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

flu88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau đây cho mọi thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu cá cược của mình.
• Tự tạm dừng: Thành viên có thể tạm thời khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng để tạm ngừng hoạt động cá cược.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và không cho phép mở tài khoản mới trong tương lai.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống có thể nhắc nhở thành viên về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

11 Thay Đổi Điều Khoản

flu88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, flu88 sẽ thực hiện một trong các hình thức thông báo sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trong khu vực tài khoản của thành viên.
• Gửi thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký của thành viên (nếu có).
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của flu88 sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của thành viên đối với các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và đóng tài khoản theo quy trình được nêu tại Điều 7.

12 Liên Hệ và Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ của flu88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat: Trực tiếp trên website flu88.tech — hỗ trợ tiếng Việt 24/7, phản hồi trong vòng 3 phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

flu88 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian hợp lý. Đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả game hoặc giao dịch, thành viên cần cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản và bằng chứng liên quan để đẩy nhanh quá trình xử lý.